Contrato de adhesión ante PROFECO
Constancia y contrato registrado con referencia 583-2023, documento histórico cuya vigencia debe comprobarse.
Abrir documento PDFCENTRO DE INFORMACIÓN
Transparencia que genera confianza.
Consulta documentos, procedimientos de atención y referencias comerciales. Los archivos conservan su integridad original y su fecha histórica.
01 / ARCHIVO NORMATIVO
Documentos de consulta.
Archivos localizados en el expediente de cumplimiento de WISP-SCV. No implican validación de vigencia en 2026.
Aviso de privacidad
Versión del expediente 2023, pendiente de actualización y validación jurídica.
Abrir documento PDFCódigo de prácticas comerciales
Documento oficial del archivo normativo del proveedor.
Abrir documento PDFPolítica de gestión y administración de red
Documento del archivo normativo de la red y sus políticas.
Abrir documento PDFCarta de derechos de usuarios
Versión del expediente 2023: comprobar actualización legal vigente.
Abrir documento PDFTítulo de concesión
Copia del expediente de concesión del titular histórico.
Abrir documento PDFNota de actualización documental
El número 583-2023 corresponde a un contrato histórico del expediente. Se debe confirmar su vigencia y concordancia con el titular, tarifas, legislación y versiones normativas actuales antes de usarlo como contrato de nuevas contrataciones.
WhatsApp público actual de contacto: 448 113 0406. El PDF registrado puede mostrar teléfonos históricos; no se modifica unilateralmente el documento original.
02 / TARIFAS
Planes y condiciones.
Estos son importes de referencia para diseño comercial. Aún se requiere verificar los folios de tarifas y costos finales aplicables.
Básico10 / 5 Mbps$350Propuesta por antena
Antena Plus20 / 10 Mbps$450Referencia comercial
Fibra Hogar50 / 20 Mbps$450Referencia comercial
Fibra Pro100 / 50 Mbps$600Propuesta de fibra óptica
Mensualidades orientativas en MXN. IVA, instalación, equipo, modalidad contractual, plazos, tarifas registradas y disponibilidad por domicilio pendientes de confirmar.
03 / ATENCIÓN AL CLIENTE
Trámites, quejas y pagos.
Contratar Internet
Consulta la cobertura, revisa la propuesta, recibe las condiciones y el contrato aplicable y, cuando lo aceptes, solicita la instalación.
Consultar disponibilidad →Pagos y estado de cuenta
Los medios de pago autorizados y tu información de cuenta deben consultarse en los canales oficiales. No compartas comprobantes o datos bancarios en páginas no verificadas.
Entrar a Mi Cuenta →Aclaraciones y quejas
Canal de contacto documentado: info@wispscv.com. Teléfono, horarios, plazos y domicilio de atención vigentes deben verificarse.
Enviar correo →Cobertura y calidad
Consulta la factibilidad por domicilio; las animaciones de esta página no son pruebas de velocidad ni indicadores de calidad medidos.
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